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【检修】空调两修不正常可退可换

新闻中心时间:2021-01-16 10:25:02作者:山木来源:杭州大金空调维修部点击:

据统计,市12315和96315两条热线在最近一个月内收到了53条注册空调器的投诉,增加了96.29%。

据市工商局12315称,市民反映的主要问题是,购买空调器时,商家会延迟送货、设置。 空调器发生质量问题后,商家延期或拒绝修理多次修理也不能正常使用,但不更换、退货。 不提供宣传赠品等。

不修理两次就不能退货

不能修理空调器制造商应该退货吗? 12315负责人明确指出,空调器是国家规定的三包商品,整机三包有效期为1年,主要部件(包括压缩机、风扇电机、温控器)的三包有效期为3年。

空调整机自购买之日起7天内发生性能故障,消费者可以要求全额退货或更换。 如果15天内发生性能故障,消费者可以要求返还或修理折旧。 特别是在三包期间内空调器即使修理两次也不能正常使用的情况下,消费者可以通过购物证明书和修理记录要求退货或更换。

【检修】空调两修不正常可退可换

安装费用项目请以书面形式填写

市工商局和市消协向消费者购买空调器时,与商家书面约定送达期限和逾期的处理措施,详细理解商家的免费安装项目,有争议的冲头、空调器架及延长空调器管等

空调修理器时,尽量选择制造商的维修服务公司或专业的正规修理店。 注意检查维修人员的证明书在修理前必须明确约定修理零件和费用。 修理后索取消费证明书,约定保修期。

本文来自杭州大金中央空调器: hzvrv/shownews_475。 大金空调器:用hzvrv整理编辑。