华为手机一听语音就黑屏怎么办？华为手机播放语音时屏幕自动关闭如何解决？

# 华为手机一听语音就黑屏怎么办？

华为手机在播放语音时出现黑屏的情况可能会给用户带来不便。本文将为您提供一些可能的解决方案，帮助您解决这个问题。

## 检查软件更新

首先，确保您的华为手机系统和应用程序都是最新版本。软件更新可能包含修复已知问题的补丁。

步骤如下：

打开手机的“设置”应用。

滚动到底部，点击“系统”或“软件更新”。

检查是否有可用的更新，并按照提示进行更新。

## 重启手机

有时候，简单的重启可以解决许多技术问题。

步骤如下：

长按手机的电源键。

选择“重启”或“关机”选项。

等待手机完全关闭后，再次长按电源键开机。

## 检查省电模式

省电模式可能会影响屏幕的显示，导致在播放语音时屏幕自动关闭。

步骤如下：

打开“设置”应用。

点击“电池”或“省电模式”。

确保省电模式未开启，或者调整设置以允许屏幕在播放语音时保持亮起。

## 检查屏幕超时设置

屏幕超时设置可能太短，导致屏幕在播放语音时自动关闭。

步骤如下：

打开“设置”应用。

点击“显示”或“屏幕”。

找到“屏幕超时”或“休眠”设置，并将其调整为更长的时间。

## 清理缓存和数据

有时候，应用程序的缓存和数据可能会导致问题。

步骤如下：

打开“设置”应用。

点击“应用”或“应用管理”。

找到播放语音的应用程序，点击进入。

点击“存储”，然后选择“清理缓存”和“清理数据”。

## 检查应用程序权限

确保播放语音的应用程序有权限控制屏幕亮度和保持屏幕唤醒。

步骤如下：

打开“设置”应用。

点击“应用”或“应用管理”。

找到播放语音的应用程序，点击进入。

点击“权限”，确保所有相关权限都已开启。

## 恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，您可能需要恢复出厂设置。请注意，这将删除所有数据和设置，因此在执行此操作之前，请确保备份您的数据。

步骤如下：

打开“设置”应用。

点击“系统”或“备份和重置”。

选择“恢复出厂设置”或“擦除所有数据”。

按照屏幕上的提示操作，完成恢复出厂设置。

## 联系华为客服

如果问题依然存在，建议您联系华为客服寻求进一步的帮助。

您可以：

访问华为官方网站查找客服联系方式。

通过华为手机内置的“服务”应用联系客服。

前往您附近的华为授权服务中心。

## 结论

通过上述步骤，您应该能够解决华为手机在播放语音时屏幕自动关闭的问题。如果问题仍然存在，不要犹豫，联系华为客服获取专业支持。希望这些解决方案能帮助您恢复正常使用。